Politique de confidentialité

ARTICLE 1 : PRÉAMBULE

Cette politique de confidentialité s’applique au site : https://www.KLycia.fr.

La présente politique de confidentialité a pour but d’exposer aux utilisateurs du site :

• La manière dont sont collectées et traitées leurs données à caractère personnel. Doivent être considérées comme données personnelles toutes les données susceptibles d’identifier un utilisateur. Il s’agit notamment du prénom et du nom, de l’âge, de l’adresse postale, de l’adresse e-mail, de la localisation de l’utilisateur ou encore de son adresse IP ;
• La ou les finalités des traitements ;
• Les droits des utilisateurs concernant ces données ;
• L’identité du responsable du traitement des données à caractère personnel collectées et traitées ;
• Les destinataires auxquels ces données sont transmises ;
• Éventuellement, la politique du site en matière de fichiers « cookies ».

ARTICLE 2 : PRINCIPES GÉNÉRAUX EN MATIÈRE DE COLLECTE ET DE TRAITEMENT DE DONNÉES

Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données des utilisateurs du site respectent les principes suivants :

• Licéité, loyauté et transparence : les données ne peuvent être collectées et traitées qu’avec le consentement de l’utilisateur propriétaire des données. Chaque fois que des données à caractère personnel sont collectées, l’utilisateur est informé de cette collecte et de ses finalités ;
• Finalités déterminées, explicites et légitimes : la collecte et le traitement des données sont exécutés pour répondre à un ou plusieurs objectifs déterminés dans les présentes conditions générales d’utilisation ;
• Minimisation des données : les données doivent être adéquates, pertinentes et limitées aux finalités préalablement définies, afin d’assurer la bonne exécution des objectifs poursuivis via le site ;
• Conservation limitée : les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire à la finalité recherchée. Lorsque cette durée ne peut pas être communiquée, l’utilisateur est informé des critères utilisés pour la déterminer ;
• Intégrité et confidentialité : le responsable du traitement s’engage à garantir l’intégrité et la confidentialité des données collectées et traitées.

Afin d’être licites, conformément aux exigences de l’article 6 du Règlement européen 2016/679, la collecte et le traitement des données à caractère personnel ne peuvent intervenir que s’ils respectent au moins l’une des conditions suivantes :

• L’utilisateur a expressément consenti au traitement ;
• Le traitement est nécessaire à la bonne exécution d’un contrat ;
• Le traitement répond à une obligation légale ;
• Le traitement est nécessaire à la sauvegarde des intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique ;
• Le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ou relevant de l’exercice de l’autorité publique ;
• Le traitement et la collecte des données sont nécessaires aux intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers.

ARTICLE 3 : DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES ET TRAITÉES DANS LE CADRE DE LA NAVIGATION SUR LE SITE

A. Données collectées et traitées et mode de collecte

B. Transmission des données à des tiers

Les données peuvent être transmises aux tiers ci-après. Certaines données sont directement collectées par des prestataires tels que PayPal, Stripe ou Payplug pour les paiements, IONOS pour les informations clients, ainsi que La Poste et Chronopost pour les informations de livraison.

C. Hébergement des données

Le site https://www.KLycia.fr est hébergé par :

ARTICLE 4 : RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

A. Le responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :

Le responsable du traitement des données est chargé de déterminer les finalités et les moyens mis au service du traitement des données à caractère personnel.

B. Obligations du responsable du traitement des données

Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers sans que l’utilisateur en ait été informé et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.

Le site dispose d’un certificat SSL afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par le site sont sécurisés. Un certificat SSL (« Secure Socket Layer ») a pour but de sécuriser les données échangées entre l’utilisateur et le site.

Ceka tech shop s’assure que ses traitements de données à caractère personnel sont licites, justifiés par une base légale valide et que les données sont conservées pendant une durée raisonnable et nécessaire aux opérations pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect de la législation en vigueur et compte tenu des délais de prescription.

ARTICLE 5 : DROITS DE L’UTILISATEUR

Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur possède les droits ci-après.

Afin que le responsable du traitement puisse faire droit à sa demande, l’utilisateur doit lui communiquer ses prénom et nom ainsi que son adresse e-mail et, si cela est pertinent, son numéro de compte, d’espace personnel ou d’abonné.

Le responsable du traitement est tenu de répondre à l’utilisateur dans un délai maximal de trente jours.

Pour exercer vos droits auprès de Ceka tech shop, vous pouvez adresser :

• Un e-mail à cekatecsav@gmail.com ;
• Ou un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Toute demande envoyée par courrier postal ou par e-mail devra être signée, accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant la signature du demandeur et préciser l’adresse à laquelle la réponse devra être adressée. Une réponse sera envoyée dans un délai d’un mois suivant la réception de la demande.

A. Présentation des droits de l’utilisateur en matière de collecte et de traitement des données

a. Droit d’accès, de rectification et droit à l’effacement

L’utilisateur peut prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des données le concernant.

Pour modifier ou supprimer son adresse e-mail, l’utilisateur doit envoyer un e-mail à cekatecsav@gmail.com. Les autres données peuvent être modifiées ou supprimées directement depuis le compte de l’utilisateur, notamment l’adresse de facturation, l’adresse de livraison et le numéro de téléphone.

S’il possède un espace personnel, l’utilisateur peut en demander la suppression en envoyant un e-mail à cekatecsav@gmail.com.

b. Droit à la portabilité des données

L’utilisateur a le droit de demander la portabilité des données personnelles détenues par le site vers un autre site, en envoyant un e-mail à cekatecsav@gmail.com.

c. Droit à la limitation et à l’opposition au traitement des données

L’utilisateur a le droit de demander la limitation du traitement de ses données ou de s’opposer à leur traitement par le site, sauf si le site démontre l’existence de motifs légitimes et impérieux pouvant prévaloir sur les intérêts, les droits et les libertés de l’utilisateur.

Pour demander la limitation du traitement ou formuler une opposition, l’utilisateur doit envoyer un e-mail à cekatecsav@gmail.com.

d. Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé

Conformément au Règlement européen 2016/679, l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un procédé automatisé lorsque cette décision produit des effets juridiques le concernant ou l’affecte de manière significative de façon similaire.

e. Droit de déterminer le sort des données après la mort

L’utilisateur peut organiser le devenir de ses données collectées et traitées après son décès, conformément à la loi n° 2016-1321 du 7 octobre 2016.

f. Droit de saisir l’autorité de contrôle compétente

Lorsque le responsable du traitement décide de ne pas répondre à une demande, ou si l’utilisateur estime qu’il est porté atteinte à l’un de ses droits, il peut saisir la CNIL, Commission nationale de l’informatique et des libertés, via https://www.cnil.fr, ou tout juge compétent.

B. Données personnelles des personnes mineures

Conformément à l’article 8 du Règlement européen 2016/679 et à la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de quinze ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles.

Si l’utilisateur est âgé de moins de quinze ans, l’accord d’un représentant légal est requis afin que ses données à caractère personnel puissent être collectées et traitées.

ARTICLE 6 : UTILISATION DES FICHIERS « COOKIES »

Le site peut avoir recours aux techniques de « cookies ».

Un cookie est un fichier de petite taille, inférieur à 4 Ko, stocké par le site sur le disque dur de l’utilisateur et contenant des informations relatives à ses habitudes de navigation.

Ces fichiers permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour le confort de l’utilisateur.

Pour l’utilisation de cookies impliquant la sauvegarde et l’analyse de données à caractère personnel, le consentement de l’utilisateur est nécessairement demandé.

Ce consentement est considéré comme valide pendant une durée maximale de treize mois. À l’issue de cette période, le site demandera à nouveau l’autorisation de l’utilisateur avant d’enregistrer des cookies sur son appareil.

a. Opposition de l’utilisateur à l’utilisation des cookies par le site

L’utilisateur peut s’opposer à l’enregistrement des cookies en configurant son logiciel de navigation.

• Chrome : gérer les cookies dans Chrome ;
• Firefox : gérer les cookies dans Firefox ;
• Safari : consulter les informations de confidentialité Apple ;
• Internet Explorer : gérer les cookies dans Internet Explorer ;
• Opera : gérer les cookies dans Opera.

Si l’utilisateur désactive les cookies, il pourra poursuivre sa navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement provoqué par cette manipulation ne pourra être considéré comme étant du fait de l’éditeur du site.

b. Description des cookies utilisés par le site

• Google Analytics et Google Ads : suivi des statistiques globales des pages visitées, y compris les pages de paiement, et proposition de publicités ciblées sur le réseau Google Ads ;
• Facebook Pixel : suivi des statistiques globales des pages visitées, y compris les pages de paiement, et proposition de publicités ciblées sur le réseau Facebook Ads ;
• Affilae : suivi des visiteurs provenant d’autres sites internet et confirmation des commandes de ces visiteurs ;
• Klaviyo : suivi du comportement des visiteurs sur le site et dans les newsletters, notamment les achats, abandons de panier, abandons de visite, ouvertures et désabonnements, afin d’envoyer des communications commerciales adaptées ;
• Hotjar : analyse anonyme du comportement des utilisateurs sur le site afin d’améliorer son design et son expérience d’utilisation ;
• Trustpilot : identification des utilisateurs ayant commandé afin de leur envoyer une demande d’avis vérifié sur la plateforme Trustpilot.

Lors de la navigation sur le site, des cookies de tiers peuvent également être enregistrés, notamment par Payplug, Stripe, PayPal, Facebook, Google, Trustpilot, Klaviyo, Affilae, Hotjar, La Poste et Chronopost.

Le site intègre également des boutons de réseaux sociaux permettant à l’utilisateur de partager son activité. Des cookies issus de ces réseaux sociaux peuvent par conséquent être stockés sur son appareil lorsqu’il utilise ces fonctionnalités.

Ces sites disposent de leurs propres politiques de confidentialité et conditions générales d’utilisation, qui peuvent différer de celles de KLycia. L’utilisateur est invité à les consulter.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le panneau de gestion accessible sur chaque page du site https://www.KLycia.fr.

ARTICLE 7 : CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique de confidentialité peut être consultée à tout moment sur le site https://www.KLycia.fr.

L’éditeur du site se réserve le droit de la modifier afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

L’utilisateur est donc invité à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

En cas de modification substantielle, l’utilisateur en sera informé par e-mail à l’adresse renseignée lors de la création de son compte ou du passage d’une commande sans compte.

Dernière mise à jour : 9 avril 2026

ARTICLE 8 : ACCEPTATION PAR L’UTILISATEUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

En naviguant sur le site, l’utilisateur atteste avoir lu et compris la présente politique de confidentialité et en accepte les conditions, notamment concernant la collecte et le traitement de ses données à caractère personnel ainsi que l’utilisation des fichiers « cookies ».